【お知らせ】本人確認機能がご利用いただけない状態について

平素よりクラウドワークス テックをご利用いただき、誠にありがとうございます。


現在、本人確認機能に障害が発生しており、ご利用いただけない状態となっております。
本人確認の申請画面のQRコードの表示にてエラーが発生している状況です。


■ 発生日時
2026年10月21日（水）23時頃 〜 現在


■ 影響範囲
・本人確認の新規申請
・本人確認の手続き中の操作


■ 原因
本人確認でご利用いただいている外部サービスの提供元で、システムが停止しているため


■ 復旧見込み
現在、提供元と連絡を取りながら復旧に向けて対応しております。
再開の時期はまだ決まっておりません。決まり次第、本ページでお知らせいたします。


ご利用の皆さまには大変ご不便とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
恐れ入りますが、本人確認のお手続きは復旧のお知らせ後にあらためてお試しいただけますようお願いいたします。
今後ともクラウドワークス テックをよろしくお願いいたします。